Homm Life Nem Maskesi 100 ML

Siparişim elime ne zaman ulaşır?

Evlium.com, sitemizden alışveriş yapan müşterilerimizin güvenliğini ön planda tutmakta ve siparişinizi verdiğiniz andan itibaren ödeme / fatura bilgilerinin kontrolünü gerçekleştirmektedir. Sipariş onayının, uygun şekilde gerçekleşmesi halinde siparişler hazırlanıp en geç 6-8 iş günü içerisinde teslim edilir. Tahmini teslimat tarihini ilgili ürünün sayfasında güncel olarak görebilirsiniz. Kargo şubesi olmayan yerlerde teslimat süresi uzayabilir.

Hangi durumlarda iade edebilirim?

İade edilecek ürünün deneme haricinde kullanılmamış; özel ölçülü veya kişiye özel ürün olmaması gerekmektedir. Diğer tüm iade talepleriniz 14 günlük yasal süre içerisinde kabul edilecektir. İade paketin içerisine faturası mutlaka koyulmalıdır.  

Özel ölçülü ürün ve kişiye özel ürün nedir?

Özel ölçülü ürün halı örtülerinde tekrar satışı mümkün olmayan 4,5 ve 6m2 dışındaki yolluk vb. ölçülerdir. Kişiye özel ürünler ise duvar örtüsü gibi kişiye özel baskı yapılıp kişiselleştirilen ürünleri açıklamaktadır.

Nasıl iade edebilirim?

Paketin üzerine İade/Alıcı kodunu yazarak Yurtiçi Kargo'ya karşı ödemeli teslim etmeniz yeterli olacaktır. Geri gönderilen kargo ücretinin kimin tarafından karşılanacağı iade nedenine göre belirlenecektir. İade sürecinin hızlı tamamlanması için gönderilen kargo hakkında müşteri hizmetlerine whatsapp üzerinden bilgi verebilirsiniz. (0537 889 99 11).  

İade/Alıcı Kodu: 562804241   

İade kargo ücretini kim öder?

İadeye konu olan sebep bizden kaynaklı bir sorun ise (ayıplı ürün, yanlış ürün vb.) kargo ücreti tarafımızdan karşılanacaktır. Cayma hakkından faydalanılıyorsa veya ölçü, model değişikliği gibi nedenlerle değişim talep ediliyorsa iade kargo ücreti alıcıya aittir.